Причины, по которым взрослый самостоятельный гражданин или пара супругов принимает решение о приобретении собственного жилья, могут быть самыми разнообразными. При этом их мечты, планы, финансовые возможности и представление о комфорте и престиже определяют те необходимые требования, которые будут на первом месте в списке условий, с которыми потенциальный покупатель обратится к профессиональному риелтору или самостоятельно начнет поиск в интернете на соответствующих сайтах.
Можно подумать, что никто лучше не подберет будущее жилье, кроме самого человека, внимательно рассматривающего картинки интерьеров и поэтажные планы строящихся и уже сданных новостроек, либо описание владельцев, расхваливающих свои объекты на вторичном рынке. Это приятное и увлекательное времяпрепровождение тем не менее занимает массу вечеров и душевных сил, поскольку процесс сужающегося отбора подходящих вариантов идет исключительно медленно. Гораздо проще и удобнее сразу посетить специальную контору или приглянувшегося застройщика и пообщаться с опытным профессионалом, свободно ориентирующимся в существующем рынке жилья.
Этапы получения качественного обслуживания в офисе продаж надежного застройщика или в фирме, занимающейся перепродажей недвижимости можно разделить на небольшие блоки, каждый из которых поможет клиентам получить желаемое и уйти счастливыми:
Профессиональный менеджер с помощью нескольких первоначальных вопросов легко определяет, что именно ищет пришедший посетитель, помогая тому сформировать главные требования. Одновременно сотрудник фирмы соотносит пожелания клиента с имеющимися в наличии вариантами, сразу мысленно производя отбор самых подходящих.
После того как достигнута ясность в существенных вопросах, следует выяснить у посетителя, что именно из предстоящих действий он поручит менеджеру застройщика или риелтору, а что постарается сделать сам.
Предлагая осмотр альбомов с вариантами желательно использовать папки с легко вынимающимися листами, чтобы не загружать внимание посетителя ненужной информацией и не утомлять лишними фото. По каждому заинтересовавшему варианту нужно давать четкие исчерпывающие ответы, разъясняющие каждую мелочь.
Одной из самых важных услуг, востребованных покупателем, является подробная правовая консультация по имеющимся документам и по всем пунктам будущего договора долевого участия или купли-продажи. К сожалению, подавляющее большинство россиян абсолютно безграмотны, не читают никаких документов, стремясь побыстрее поставить подпись в указанном месте, и потом обливаются горькими слезами от своей торопливости, обвиняя посторонних в своих ошибках. Потому ответственный сотрудник должен доступным языком терпеливо разъяснить все существенные и неявные моменты будущих правовых отношений.
Осмотр объектов в натуре может происходить и без присутствия посредника, на новостройке покупателю все покажет застройщик, в обжитой квартире - владелец. Некоторые желающие даже предпочитают осмотреть все углы, открыть и закрыть окна и двери, включить краны и спустить воду в унитазе самостоятельно, стесняясь присутствия чужого человека. Но лучше, если сразу недоделки будут зафиксированы и возникшие вопросы улажены присутствующим специалистом.
Заключение договора купли-продажи недвижимости и его регистрация в Росреестре как правило осуществляется продавцом, точно знающим все нюансы процедуры, От покупателя требуется лишь предоставить свой паспорт, внести в кассу оговоренную сумму или получить счет, чтобы посетить ближайшее отделение сбербанка и перечислить деньги безналично.
Часто бывает, что застройщик на этапе окончания работ и сдачи готового дома в эксплуатацию сразу заключает договор с риэлтерской фирмой на продажу в нем всех квартир. В этом случае покупателю не миновать визита к посреднику. Не менее часто появляются объявления от владельцев не нового жилья о продаже своей недвижимости "без посредников", тогда заключение и подписание договора происходит у нотариуса и покупатель самостоятельно посещает офис Росреестра для регистрации. Однако, в любом из вариантов возможно сознательное утаивание каких-то неприятных деталей, которые в дальнейшем выявит новый владелец и в очередной раз по российской привычке подумает, что никому нельзя верить.